住房常见问题与需求调查问卷
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【信息时间:2025-08-01 阅读次数: 】
本次调查主要围绕“安全、舒适、绿色、智慧"四方面住房性能,请您根据自身实际情况,真实、客观地填写本问卷。您的回答将被严格保密,仅用于统计和研究目的。若您愿意参与调查,可扫描下方二维码进入,按页面提示填写内容并提交。衷心感谢您的配合和支持!

具体调查内容如下:
一、居民基本情况
1.您所在的省市地区 [单选题] *
_________________________________
2.您的年龄是: [单选题] *
○29岁及以下 |
○30-45岁 |
○46-60岁 |
○61岁及以上 |
3.您居住的房屋中常住人口数量: [单选题] *
○1人 |
○2人 |
○3人-4人 |
○5人及以上 |
4.您居住的房屋有无常住老人或小孩: [单选题] *
○有老人 |
○有小孩 |
○既有老人,又有小孩 |
○无 |
5.您居住的房屋性质为:(单选) [单选题] *
○商品房 |
○保障性住房 |
○城中村自建房 |
○其他 |
6.您居住的房屋建成年代:(单选) [单选题] *
○1990年以前 |
○1990-2000年(不含) |
○2000-2010年(不含) |
○2010-2020年(不含) |
○2020年至今 |
7.您所居住的房屋住房面积(单选) [单选题] *
○50 平方米以下 |
○50 平方米-70 平方米(不含) |
○70 平方米-90 平方米(不含) |
○90 平方米-140 平方米(不含) |
○140 平方米以上 |
8.请问您家是几居室:(单选) [单选题] *
○一居室 |
○两居室 |
○三居室 |
○四居室及以上 |
二、住房性能常见问题与需求
9.您对自己现有住房整体性能评价? [单选题] *
○满意 |
○一般 |
○不满意 |
10.您认为,关于建筑主体及围护结构安全主要存在什么问题? [多选题] *
□结构开裂,包括外立面、屋顶、墙面、地面、户内墙面等位置 |
□结构脱落,如阳台、露台护栏、窗户、墙面等外围护结构脱落 |
□抗灾能力不足,围护结构抗风性和主体结构抗震性不足 |
□其他(请填入) _________________ |
□基本没有安全隐患或顾虑 |
11.您认为,关于材料设备安全主要存在什么问题? [多选题] *
□燃气隐患,包括燃气管道老化泄露、无报警设置 |
□材料易燃,装饰保温等建筑材料的耐火性不高 |
□消防设备失能,如灭火器失灵、消火栓无水等 |
□疏散通道拥堵,包括防火门故障、消防通道拥堵无指示提醒、门禁失灵等 |
□电器隐患,包括插座受潮、误触漏电 |
□设备管线老化且不易更换 |
□其他(请填入) _________________ |
□基本没有安全隐患或顾虑 |
12.您认为,关于使用者安全主要存在什么问题? [多选题] *
□安防不足,包括入户和户内安防不足 |
□易滑倒,特别是卫生间、厨房等位置地面返潮湿滑 |
□易跌伤,包括地面有高差、婴儿车/老人轮椅等出行不便 |
□易坠落,包括阳台、小区水景、楼梯、空调外机等位置缺少围栏扶手或不牢固 |
□易磕碰,家具、楼梯、通道尖锐凸角,儿童活动区安全缺陷 |
□防虫防鼠不足 |
□应急救援不足,地震、火灾情境下的紧急救援设施不足 |
□其他(请填入) _________________ |
□基本没有安全隐患或顾虑 |
13.您认为,关于房屋性能舒适主要存在什么问题? [多选题] *
□渗漏,建筑屋顶外墙、卫生间、地下室防水系统失效导致水源侵入 |
□管道堵塞,马桶、下水管、地漏等位置频繁堵塞 |
□油烟串味,包括厨房油烟味弥漫到客厅和卧室、邻居油烟串到自家、商铺散排或烟道裂缝串味 |
□反臭,包括下水道、地漏等位置 |
□其他(请填入) _________________ |
□基本没有安全隐患或顾虑 |
14.您认为,关于户内隔音主要存在什么问题? [多选题] *
□楼板隔音差,即楼上活动声音或装修声音易传至楼下 |
□分户墙隔音差,即自家和邻居之间隔音效果不好 |
□电梯噪音大,即电梯箱体临近卧室,电梯运行声音能传到卧室里 |
□外门窗不隔音,即关上门窗后仍能听到户外、楼道声音 |
□管道噪音大,即卫生间厨房等管道水流声、排水声大 |
□室内使用设备/家电低频噪音,包括中央空调、新风机、空气净化器、洗衣机/烘干机、冰箱等 |
□其他(请填入) _________________ |
□无噪音困扰 |
15.您认为,关于户内空气质量与通风主要存在什么问题? [多选题] *
□通风效率不高,因玻璃窗开启扇小、通风量不足 |
□装修污染,包括甲醛、苯、TVOC等指标偏高 |
□空气污染物,包括pm2.5、花粉、粉尘、毛絮、宠物毛发等 |
□设备异味,因新风系统或空调管污染物产生异味 |
□其他____________(请填入) _________________ _________________ |
□无空气质量困扰 |
16.您认为,关于室内或楼宇内温湿度舒适主要存在什么问题? [多选题] *
□保温性差,因外墙不保温、入户门窗密封不佳漏风或屋顶外墙散热快 |
□夏季闷热、冬天寒冷,特别是厨房、卫生间等位置 |
□湿度过低,特别是冬天干燥 |
□湿度过高,湿度高,地面冒水、墙面结露、返潮发霉 |
□调温设备效果差,包括空调地暖等设备风直吹、调温不准等 |
□其他,____________(请填入) _________________ |
□无温湿度不舒适的问题 |
17.您认为,关于生活饮用水水质水压主要存在什么问题? [多选题] *
□水质差,水垢多,流黄水、有异味、水中有不明杂物或生物,龙头、管道锈蚀 |
□缺少入户直饮水或末端净水装置需频繁更换耗材 |
□水压不稳,户内用水时急时缓、时多时少 |
□其他(请填入) _________________ |
□水质水压没有问题 |
18.您认为,关于室内采光和照明主要存在什么问题? [多选题] *
□照明布局缺陷,灯具位置不当、存在照明死角或光线不均匀 |
□照度不合适,如起夜、读书等情境照度过亮或过暗 |
□特殊场景缺少感应照明,如归家环境、柜内照明、起夜指路等场景 |
□其他(请填入) _________________ |
□户内没有采光不足或不便的问题 |
19.您认为,关于室内空间主要存在什么问题? [多选题] *
□层高不足,影响空间感和地暖及中央空调等改造 |
□功能分区不合理,如厨房、卫生间过小或有浪费的过道走廊 |
□布局难改,因室内承重墙多、预留点位不合理,难以重新规划布局 |
□收纳空间不足,特别是入户玄关、储藏间、餐边柜收纳、家政间等空间 |
□无阳台或无晾晒区 |
□缺少休憩、休闲空间 |
□得房率低,房间不规整、通道走廊面积占比大、公区浪费 |
□其他(请填入) _________________ |
□户内空间舒适布局合理 |
20.您认为,关于能源费用主要存在什么问题? [多选题] *
□燃气费高,采暖设备燃气费高 |
□电费过高,因出门忘关空调、热水器等家庭成员节能意识低导致 |
□电费过高,因设备功率大、不节能导致 |
□热力冷气流失,因房子本身门窗漏风或缺少遮阳设施导致空调供暖浪费 |
□浪费水,因管道、龙头等存在跑冒滴漏或设备不节水导致 |
□其他 (请填入) _________________ |
□能源费用合理 |
21.您认为,关于装修改造主要存在什么问题?[多选题] *
□质量不稳定,因装修受人工操作影响大导致业主难把控 |
□效率低,因施工工期长导致影响使用 |
□施工污染,包括改造过程中产生大量粉尘、噪音和废弃物 |
□过度装修、材料浪费,因缺乏有效设计和现场管理导致浪费 |
□拆除困难,包括装修材料拆除困难、废弃物处理复杂和回收费高 |
□材料不耐久,包括木地板不耐磨、柜门容易脏、台面渗色、五金件容易坏 |
□有害物质超标,装修后房屋污染大导致长时间难入住 |
□其他 (请填入) _________________ |
□没有房屋改造需求 |
22.您对智慧家居产品的需求有哪些 [多选题] *
□美观性好,室内线路清晰,电表箱线路美观好维修 |
□稳定性好,网络连接不卡顿 |
□集成性好,可联控各种品牌的家庭电器(含室内中央空调、家电设备等) |
□经济性好,降低智能家居设备升级费用或维修费用 |
□安防功能完备,如厨卫水/电/煤气等监测、预警并联动设备自动关闭 |
□看护功能完备,如老人跌倒、坠床、睡眠过长等,自动感应报警 |
□满足个性化需求,可根据个人喜好选择常用功能 |
□易改造,预留接口,便于加装智能化家居和集中控制系统 |
□其他,____________(请填入) _________________ |
□无智能化需求 |
23您认为,关于小区楼宇公共区域安全主要存在什么问题? [多选题] *
□电梯故障,包括停不准、不开启、运行不稳、夹伤人等问题频发 |
□易碰撞,包括车辆在地库及出入口设置转弯半径小或位置不合理、地库陡坡急弯、减速带破损未修复 |
□易跌倒,包括楼宇车库等公区地面瓷砖材质不防滑或返潮湿滑 |
□防护不足,缺少应急避难场所 |
□其他(请填入) _________________ _________________ |
□基本没有楼宇公区安全隐患或顾虑 |
24.您认为,关于小区户外公共区域安全主要存在什么问题? [多选题] *
□易跌倒,包括小区易积水、地面开裂湿滑、长青苔或雨雪天等 |
□有死角,包括监控死角盲区、公区灯光不足或损坏导致视线盲区 |
□防疫不足,包括环境卫生消毒不达标、垃圾处理不当 |
□电动车充电易燃隐患 |
□内涝积水,包括小区场地和地库内涝 |
□少标识提醒,包括缺少人车分流交通标识、应急避险和疏散指示、紧急报警装置 |
□高空抛物 |
□其他(请填入) _________________ |
□基本没有小区公区安全隐患或顾虑 |
25.您认为,关于小区公共区域环境舒适主要存在什么问题? [多选题] *
□公区有异味,包括地库、电梯轿厢、垃圾分类区、园林水景等地方 |
□通风不良,电梯轿厢、、地下室等公区空气不流通 |
□温湿度不适,包括社区大堂、单元大堂、架空层、地库等位置冬冷夏热 |
□其他(请填入) _________________ _________________ |
□社区公共区域生活环境很舒适 |
26.您认为,关于小区公共区域设施主要存在什么问题? [多选题] *
□充电设施不足,小区新能源车、电瓶车充电桩少且后装不方便 |
□环保设施缺失,缺少雨水收集、太阳能利用等环保设施 |
□绿化景观缺陷,包括景观绿化率低或园林杂乱不规整 |
□活动场地不足,缺少健身、老人小孩活动空间 |
□其他(请填入) _________________ _________________ |
□社区公共区域设备设施运行好 |
27.您认为,关于小区公共区域运维服务主要存在什么问题? [多选题] *
□交通管理混乱,停车位不足,车辆乱停阻碍通行 |
□资源浪费能耗高,包括小区灌溉水量过大或公区照明高能耗 |
□环境卫生差,小区垃圾收集设施脏乱、楼内小广告到处乱贴 |
□监护功能不全,儿童、老人等特殊人群的重点活动区缺少安全监控 |
□物业服务不智能,可在线呼叫维修保洁等服务,响应速度快 |
□其他(请填入) _________________ _________________ |
□社区公共区域运维服务很舒适 |
28.您对社区智能化服务的需求有哪些(多选题) [多选题] *
□便捷性提高,如主入口及单元入口人脸识别、无感通行 |
□安全性提高,加强访客/外卖人员智能化管理,非住户人员轨迹跟踪,公区监控覆盖广、无死角,监控高空抛物及时报警 |
□户内户外设备联动服务,如可视对讲、户内呼梯、电动汽车充电信息、空余充电位置提醒等 |
□其他,____________(请填入) _________________ |
□无智能化需求 |
三、请展开描述您对现有房屋有哪些方面意见?以及您对提升房子性能有什么建议? [填空题]
(可从上述选项中选出突出问题并展开作答)
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